ご利用規約

株式会社エヌズミネラルについて

株式会社エヌズミネラルは鉱物標本や隕石標本を販売する法人です。
ECサイト上の販売は「特定商取引に関する法律」に基づいて行われるものであり、利用者（閲覧者、会員様、購入者）様は、
当該法律及び弊社の「ご利用規約」「返品特約」を順守の上でサービスをご利用いただくことをご承知おきください。
法律やご利用規約に反する利用者様に関しましては正当なサービスを提供できかねますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

送料・手数料

株式会社エヌズミネラルにて、お客様よりご負担いただく送料、手数料等を以下に明記いたします。
基本的には以下の表にもとづいて計算いたしますが、場合によっては特別な計算をさせていただく場合もございます。

ご利用規約

株式会社エヌズミネラルのサイトをご利用いただく上で、以下の内容を遵守くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

定義

以下、株式会社エヌズミネラルのサイト内の全てのサービスや運営を「弊社」とよびます。
以下、株式会社エヌズミネラルのサイトを閲覧、もしくは販売商品をご購入するお客様を「利用者」とよびます。

運営継続の義務

弊社は、常に万全の状態でECサイトを運営するよう努める義務を負います。
利用者、もしくは第三者が重大な過失、または故意によって弊社の運営・営業を妨害する場合、
法的手段をもってこれを排除するものとします。

運営・営業の停止

弊社は、自然災害等やむを得ない事情によってECサイトの運営・営業続行が不可能となった場合、 運営・営業を停止することができます。
また、機器の保全、サービスの向上のために一定期間運営・営業を停止する必要があると判断した場合、その緊急性によって、ECサイトの運営・営業を中断することができます。
この運営・営業の停止によって発生するいかなる損害に対しても、弊社はその責を負いません。
ただし、すでにご入金された商品が未発送の状態で運営・営業を停止する場合は、弊社は速やかに発送を行う責を負います。

利用者の責任

利用者は、弊社ECサイトの運営・営業を妨害するいかなる行為も禁じられます。
また、弊社との売買契約に際して、「お取引上の規約」を遵守していただきます。

会員

弊社で別途定める会員規約に同意され、規定の入会手続きを完了された利用者を「会員」とします。
ただし、弊社が会員として不適当と判断した場合、入会をお断りまたは強制退会していただく場合があります。
会員は弊社より会員資格を与えられ、会員サービスを利用できます。

お取引上の規約

利用者は弊社との商品売買契約に関して以下に定める規約を遵守していただきます。
お取引の規約は必要に応じて随時追加・変更させていただく場合があります。
ご購入時によくご確認の上、ご注文をお願い申しあげます。

1. １．自動配信メールとメール注文

   ご注文が成立した時点で利用者にご注文内容や振込先が記載された自動配信メールが送信されます。
   お客様はこの自動配信メールを大切に保管してください。

   カートシステムをご利用いただけない利用者は、メールによるご注文をご利用いただけます。
   ご希望の商品、お名前等の配送先情報と電話番号と決済方法を必ずご記載ください。
   ※メールご注文でのクレジットカード決済はできません。

2. ２．請求書・納品書・領収書の発行

   弊社はインボイス制度登録済みとなっております。
   改正電子帳簿保存法にしたがいまして、電子発行させていただきます。
   公的機関様でお見積り・請求書・納品書が書面で必要な場合はお申しつけください。
   ※請求書・納品書・領収書の日付・宛名変更や金額・但書き内容の名目変更はできません。

3. ３．お支払いまでの期間

   商品代金は先払いとさせていただいております。ご注文が発生した日時より起算して5日以内にご入金・ご決済ください。
   ただし、諸事情などでご入金・ご決済が遅延する恐れのある場合は、必ず弊社へ前もってその旨の連絡をメールにてお知らせください。
   公的機関様以外の掛売りは承っておりません。

4. ４．商品写真の再現性

   弊社ではLED照明下で撮影を行い最新モニターで色合い調整を行っており、
   蛍光鉱物の撮影には厳密な波長管理のため日亜化学製の機材を使用しております。
   しかし、お客様のモニター環境、ご使用の紫外線機材によっては色合いが正しく再現されない場合がございます。
   暖色系の光源や太陽光下の場合には吸収波長の違いから写真と極端に違う色彩になる場合があります。
   商品写真と色合いが異なるという理由、また、鉱物や隕石は自然物ですので微細な欠けやキズが
   最初から存在する場合がございます。これらを理由にしたご返品はできません。

5. ５．商品の交換と納品後の商品保障

   弊社では商品の交換は一切行っておりません。
   お買い求めの際はよくご検討の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
   納品後の商品の経時・経年変化、劣化等の責任は一切負いかねます。

6. ６．クレジットカードの不正利用の禁止

   弊社はクレジットカードの不正利用に対して、注文と決済時に監視・収集したすべてのデータ（IPアドレス等）を被害届と共に警察や関係機関へ即時に提出します。不正利用は犯罪であり刑事罰のみならず、弊社が被った物的・人的被害のすべてを賠償させるための法的対処を厳しく行います。

7. ７．代金引換郵便における受け取り拒否の禁止

   代金引換郵便でお受け取りを拒否されたり、お受け取りの対応をされない場合は、弊社に対する偽計業務妨害等の触法行為となります。悪質な行為と弊社が判断した場合は警察に被害届を提出し、弁護士を用いて法的手段で対処させていただきます。

8. ８．ご注文のキャンセルについて

   ご注文成立後のキャンセルは例外なく一切承っておりません。

9. ９．お支払い遅延について

   お支払い代金の遅滞・拒否等が発生した場合、利用者に許可なく代金引換郵便等を用いて代金回収をさせていただきます。
   また、内容証明などの法的手段を用いてお支払いを催促させていただく場合がございますので予めご承知おきください。

10. １０．卸売り

    卸売りをご希望の利用者は事業者様、個人様でもお気軽に弊社にご相談ください。
    ただし、卸売りには別途、弊社の定める卸売りに関する事項を順守していただくことを予めご了承ください。
    最低でも一度はお取引実績のある事業者様、個人様に対してのみ卸売りのご相談の権利が発生いたします。
    サイト店頭品は卸売り対象外となります。

11. １１．卸売りのご決済

    卸売りに対するお支払は『銀行振込』及び『代金引換郵便』のみとなります。
    クレジットカード決済はお受けできませんので予めご了承ください。

12. １２．納期と送料無料サービス

    弊社から利用者への商品の納期は原則ご入金確認後５営業日以内とさせていただきます。
    到着希望日時を指定された場合であっても、配送地域やその他事情等でご希望に沿えない場合がありますので予めご承知おきください。
    お支払い商品合計金額が3万円（税込）以上の場合、送料は弊社負担でサービスとさせていただきます。
    ただし、代引き手数料等の手数料はご負担いただきます。

13. １３．割引きセール等の企画と商品価格変更

    割引セール等の企画が開催された期間中のお買い上げ商品に限り、このサービスが適用されます。
    弊社は市場原理等により商品価格の値上げや値下げの価格改定を予告なく行うことがあります。

14. １４．商品の権利放棄と権利消滅

15. 代金をお支払いいただきました上で、やむを得ない理由により弊社に商品をお預けになる場合、半年以上経過してもご連絡がつかない場合には商品はお客様の商品放棄（権利消滅）とさせていただきます。これによる弊社からの返金は一切ございませんのであらかじめご承知おきください。

故意によるサイト運営妨害の禁止

1. １．故意に弊社に対し、謂れのないクレームによる電話によるいやがらせ、もしくはメールを大量送信したり、サービス稼動の妨げを目的として故意にサーバへ負荷をかける等の行為を厳しく禁止します。
2. ２．web上のあらゆるサイト、ブログ、掲示板、SNS等で弊社を名指し、もしくは特定できるような表記で弊社に対する謂れのない風評や悪評を流布させることを厳しく禁止します。
3. ３．このような行為は営業妨害や名誉棄損にあたり、即座に調査の上、関係機関に報告し法的対処を行います。

サイト内情報の無断利用禁止・電子メール等の情報公開禁止

サイト内の全ての画像、文章、その他素材等は弊社の著作物に当たり、著作権法や商標登録の保護を受けております。これらを弊社に断りなく二次利用、再配布等を行うことを固く禁止します。

弊社との間でやり取りされた電子メールや書面を弊社の許可なく内容の一部または全部を転用や二次利用することを固く禁止します。
また、これらをwebサイトや掲示板やSNS等で無断開示することを固く禁止します。

損害賠償請求

利用者が上記の各項に違反することによって弊社の業務に支障が生じた場合、または、弊社の名誉が毀損された場合は法的対処により弊社の被った損害賠償請求を利用者（行為者）に対して行います。
また、弊社のサーバはホスティングサービス会社から借り受けており、弊社へのサイバー攻撃によりサーバ会社が被った損害に関しても、行為者へ損害賠償請求いたします。

商標登録

弊社社名である「エヌズミネラル」と「弊社ロゴ」は商標登録されており、この権利を侵害することは厳しく禁じられております。
商標登録 第5793924号 及び 第5793925号
弊社の加盟するIMCA（国際隕石コレクター協会）の会員番号やロゴを弊社以外が利用することは固く禁じられております。
IMCA 会員 No.4171

弊社から購入した商品を売却される場合、弊社社名やロゴを利用した販売は商標を侵害しますので、そのような行為を固く禁じます。
また、隕石標本を弊社から購入しそれを売却される場合、弊社のIMCA会員番号を表記利用することを固く禁じます。

不正競争防止法

不正競争防止法により弊社の権利は保護されます。以下に類する行為は同法によって処罰の対象となります。

1. １．競争相手を貶める風評を流す（競争者営業誹謗行為）
   ２．商品の形態を真似する
   ３．競争相手の技術を産業スパイによって取得する
   ４．虚偽表示を行ったりする
   ５．商号や商標を模倣する
   ６．類似ドメインを使用して弊社と混同されるようなサイトを開設する

紛争時における管轄裁判所

弊社と利用者の間で紛争が生じた場合は、新潟地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。

免責事項

株式会社エヌズミネラルのサイト運営上の基本的な責任は、弊社が負うものとします。
ただし、以下に掲げる各項においては、弊社はこの責を免れるものとします。

1. １．利用者自身の利用規約に反する行為の結果、利用者が負う財産等の損害
   ２．利用者自身の過失に起因した、利用者が負う財産等の損害
   ３．第三者の悪意による弊社ECサイトへの攻撃の結果、利用者が負う財産等の損害
   ４．自然災害等やむを得ない事情によるECサイト運営の中断の結果、利用者が負う財産等の損害
   ５．サーバメンテナンス等、弊社の関知しない事情によるECサイト運営の中断の結果、利用者が負う財産等の損害
   ６．その他、弊社の過失が認められない事情による、利用者の被る損害